Bombilla en bois Palo Santo
Retour facile des produits. Dans les 14jours, vous pouvez résilier le contrat sans donner de raison.
GW
En cas de réclamation, il faut :
- Envoyer la demande à l'adresse : reklamacje@venusti.pl
- ou bien envoyer la demande par l'intermédiaire de la poste à l'adresse :
Venusti sp. z o.o. sp.k.
ul. Skośna 11 b
21-040 Świdnik
La demande devrait comprendre :
- Numéro de la commande
- Motif de réclamation
- Nom de marchandise
- Date de l'acquisition de marchandise
- Description de demande
- Photos des endommagements/vices de fabrication.
Période de traitement de vos demandes de réclamation : 12 mois. La demande de réclamation s'effectue par l'envoi de message électronique à l'adresse : reklamacje@venusti.pl. Dans le sujet de votre message, il faut écrire le numéro de la commande que la réclamation concerne et mettre une annotation « Réclamation ». Dans le contenu de votre message, il faut joindre les photos présentant les vices du produit et écrire ses caractéristiques.
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